第一部分 前言

一、報告編制規(guī)范

本報告是浙江百川導體股份有限公司（以下簡稱“公司”或“百川導體”）2024年度發(fā)布的社會責任報告，報告總體涵蓋了公司2023年度社會責任履行的綜合情況�；�于社會責任履行的持續(xù)性，報告中所涉及的內(nèi)容包括但不局限于2023年度。

本報告根據(jù)公司實際《“浙江制造”評價規(guī)范》（DB33/T944.1—2014；DB33/T944.2—2017）的要求，并參考《中國企業(yè)社會責任報告編寫指南》（CASS-CSR2.0）、《社會責任指南》（GB/T36000-2015）、《可持續(xù)發(fā)展報告指南（G3.1）》的內(nèi)容和格式編寫而成。

二、企業(yè)簡介

浙江百川導體技術(shù)股份有限公司初創(chuàng)于1997年，位于中國“水晶之都、書畫之鄉(xiāng)"的浙江省浦江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，現(xiàn)有國內(nèi)外7家全資子公司公司在國內(nèi)外擁有六家全資子公司，其中在國內(nèi)有4家實業(yè)獨資子公司，1家研發(fā)公司，在海外有2家實業(yè)公司。主要生產(chǎn)線徑：0.08mm-20.00mm，導電率：15%、18%、21%、25%、30%、40%等不同規(guī)格的銅包鋼產(chǎn)品，同時還提供各種銅包鋁、鍍錫銅包鋼、鍍銀銅包鋼、鍍鋅鋼絲等多種金屬復合材料，年產(chǎn)量達28000噸。建成了銅包鋼線、銅包鋼絞線、銅包鋼接地線、銅包鋼接地棒、鍍錫銅包鋼線、鍍銀銅包鋼線、鍍銀銅線、銅包鋁鎂合金線、銅包鋁線、鍍錫銅包鋁線、鍍銀銅包鋁線、鍍鋅鋼線、電鍍銅包鋁鎂線、磷化鋼線等產(chǎn)品鏈。產(chǎn)品質(zhì)量符合英國BS4087標準、美國ASTM標準以及國內(nèi)的相關(guān)行業(yè)和國家標準，廣泛應(yīng)用于電話、有線電視、智能布線、電子元器件引線等數(shù)字傳輸領(lǐng)域。

浙江百川導體技術(shù)股份有限公司是國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有先進的生產(chǎn)線和檢測、試驗設(shè)備，嚴格按照ISO9001國際標準和行業(yè)標準生產(chǎn)，生產(chǎn)符合ISO14001環(huán)境管理體系認證標準。我公司擁有數(shù)十項國家發(fā)明專利和實用新型專利，是多家世界知名線纜企業(yè)的戰(zhàn)略服務(wù)商。

公司于2016年成立了省級企業(yè)研究院，跟蹤本行業(yè)的前沿科技，為顧客的特殊要求進行設(shè)計和制造。浙江百川導體技術(shù)股份有限公司秉持"以義生利、合作共贏”的核心價值觀，致力于減控成本，提升品質(zhì)，為顧客的發(fā)展服務(wù)。公司一如既往地堅持“質(zhì)量為先、持續(xù)改進、客戶至上、誠信創(chuàng)新”的質(zhì)量方針，嚴格遵守標準，堅持品質(zhì)第一；強化過程管控，堅持持續(xù)改善，高度重視環(huán)境管理工作，積極創(chuàng)建“綠色”企業(yè)。

公司導入現(xiàn)代企業(yè)管理的同時，持續(xù)進行技術(shù)投入與改造、引進先進的生產(chǎn)設(shè)備、檢測設(shè)備，優(yōu)化工藝，完善售前售中售后服務(wù)、大力推進精益生產(chǎn)，綠色生產(chǎn)、高效生產(chǎn)。不斷升級管理，提升技術(shù)、使“百川”品牌漸具核心競爭力和廣闊的市場前景。

公司秉乘“以義生利，合作共贏”的企業(yè)核心價值，以“誠信、合作、互惠”的經(jīng)營理念，越來越多的贏得了行業(yè)的認可，客戶的認可。

第二部分 正文

一、公司社會責任體系綜述

一直以來，公司堅持“確�？沙掷m(xù)發(fā)展，關(guān)注相關(guān)方利益“的社會會責任方針，重視企業(yè)社會責任的踐行，并認為這是公司基業(yè)長表的重要保障之一。公司于2018年正式創(chuàng)建具有“百川導體特色”的社會責任體系，根據(jù)社會責任履行過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，不斷改進和完善。2020年以來公司將“社會責任”放在戰(zhàn)略的高度，進一步完善社會責任價值體系建設(shè)，在公司戰(zhàn)略中正式納入社會責任內(nèi)容，將社會責任提升到戰(zhàn)略的高度，加強社會責任統(tǒng)籌規(guī)劃和可操作性，將目標、責任量化，可視化，重在行動，取得了較好的成效。

1.1 社會責任的文化理念

表1 企業(yè)文化體系

1.2 社會責任的組織體系

公司社會責任領(lǐng)導小組由公司董事長擔任組長，成員包括董事、監(jiān)事及高管。社會責任的具體組織和實施工作由綜合部負責。

1.2.1 社會責任管理結(jié)構(gòu)

圖1 社會責任管理體系

1.2.2 責任分解及內(nèi)容

表2 責任分解及內(nèi)容

1.3 社會責任的溝通

公司現(xiàn)行的社會責任體系建立在各利益相關(guān)方的權(quán)益保護基礎(chǔ)之上，通過搭建多層次、順暢的溝通渠道，與各利益相關(guān)方有效進行信息的雙向溝通、傳遞與反饋，形成良性互動機制，不斷完善社會責任工作。

表3 各利益相關(guān)方保障措施

1.4 社會責任成果

公司一直規(guī)范運作、誠信經(jīng)營，認真履行企業(yè)公民應(yīng)承擔的各項社會責任，受到了各方的認可和肯定。最近三年，公司新獲得相關(guān)主要榮譽如下：

表4  公司取得的各項成果

二、社會責任履行

公司按照年初計劃，將社會責任進一步融入公司發(fā)展戰(zhàn)略，并做好具體落實工作，切實保障股東和債權(quán)人權(quán)益；努力維護員工利益及供應(yīng)商、客戶的合法權(quán)益；積極參與環(huán)境保護與公益慈善事業(yè)，促進企業(yè)與社會的和諧發(fā)展。公司2023年度社會責任的履行情況主要如下：

2.1 股東和債權(quán)人權(quán)益保護

為有效保護股東利益，由公司高層負責對公司各高級管理人員職權(quán)行使、重大投資、財務(wù)收資和經(jīng)濟活動等組織行為進行監(jiān)督、審計，保證公司活動的合法性、規(guī)范性、有效性。同時專門制定了《公司章程》等制度，充分確保公司股東利益得到保護。

另外公司不斷完善公司治理，提高規(guī)范運作，有效控制經(jīng)營風險，實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績的穩(wěn)健快速增長和持續(xù)的盈利能力，充分保障了全體股東和債權(quán)人的合法權(quán)益。穩(wěn)健發(fā)展，充分保障股東和債權(quán)人的利益,面對復雜多變的宏觀經(jīng)濟環(huán)境和激烈的市場競爭，公司始終堅持以“可持續(xù)發(fā)展”為核心，加快轉(zhuǎn)型升級步伐，縱深優(yōu)化企業(yè)發(fā)展模式，不斷創(chuàng)新求變，積極奮進，取得靚麗業(yè)績。公司近三年主要財務(wù)指標如下：

表5公司近三年財務(wù)指標

2.2 職工權(quán)益保護

一直以來，公司堅持“以文化培育人，以事業(yè)凝聚人,以業(yè)績考核人，以學習提高人”的人本管理理念。員工是公司的事業(yè)合作伙伴，是“百川導體大家庭”的一份子，所以公司不僅關(guān)心員工當下的利益，更注重為員工創(chuàng)造美好的未來，切實維護其合法權(quán)益，最終以實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長。

1）營造以人為本，營造健康、安全、舒適的良好工作環(huán)境

公司嚴格遵守《勞動法》、《勞動合同法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)的要求，健全勞動用工和健康安全、薪酬體系、激勵機制、福利保障等制度，依法保護全體職工的合法權(quán)益。在員工健康安全方面，公司全面通過ISO 45001職業(yè)健康安全管理體系認證，并制定了“遵守法規(guī)，關(guān)愛員工；強化監(jiān)督，科學管理；預防為主，持續(xù)改進”的職業(yè)健康安全方針；定期開展職業(yè)健康安全教育，強化員工的安全意識；通過安裝管業(yè)專用處理設(shè)備，改善作業(yè)環(huán)境；引進智能化先進設(shè)備，降低員工勞動強度；定期巡查工作場所，對安全生產(chǎn)進行排查，以減少安全隱患；定期對全體員工進行健康檢查，對特殊崗位人員進行專業(yè)體檢，保障員工健康。

2023年，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，公司全年無死亡、重傷事故。公司加強對各部門的安全管理，并與所有部門簽訂安全協(xié)議，明確責任，落實追責制度。公司開展各類安全教育培訓，全年對新員工進行三級安全教育。公司進行消防安全應(yīng)急預案演練，真實地演示火災(zāi)發(fā)生的救援過程，為員工提供應(yīng)急救援知識；組織消防疏散演習，使員工熟悉了消防通道和疏散門位，掌握了逃生自救方法。

圖1 公司黨組織活動

圖2 消防應(yīng)急演練

2）保護員工權(quán)益，關(guān)愛員工，聽取員工意見

公司各類員工合同簽訂率100%，合同執(zhí)行100%，加班時間完全按照國家法律規(guī)定執(zhí)行，五險一金完全法律規(guī)定繳納。在薪資方面，公司根據(jù)社會總體水平和企業(yè)具體實際建立了一套多層級的行之有效的薪酬體系，并逐步完善公司長效激勵機制。在福利方面，公司為員工提供了節(jié)日福利、季度勞保等多種福利保障。在參與管理權(quán)方面，公司設(shè)有工會，制定《員工意見箱管理辦法》等制度，為員工營造民主公平的議事環(huán)境，鼓勵員工參與管理，維護其合法權(quán)益。

加強“凝聚人心”工程，讓員工感受家的溫暖。公司設(shè)立員工意見箱、總經(jīng)理信箱等，用心傾聽并認真對待員工的每一條建議；不定期組織員工滿意度調(diào)查、生活座談會等，了解員工所需并有效改善；關(guān)愛員工身心健康，積極解決員工實際困難。

3）建立多向晉升渠道，為員工發(fā)展提供合適平臺

公司一直重視員工個人職業(yè)發(fā)展，為使不同能力素質(zhì)、職業(yè)興趣的員工都可以找到適合自己的發(fā)展提升路徑，公司明確了不同職系的晉升評估、管理辦法，為員工提供“橫向”“縱向”并存的“雙軌制”職業(yè)發(fā)展通道，給予員工不斷發(fā)展提升的機會。員工可根據(jù)自身的實際情況選擇“縱向發(fā)展、橫向發(fā)展、綜合發(fā)展”三種職業(yè)生涯發(fā)展方式。2023年，公司繼續(xù)推進后備人才培養(yǎng)，給青年骨干提供多元的發(fā)展平臺，2023年多名員工得到晉升。

表6 職業(yè)發(fā)展通道

4）加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工業(yè)余生活

公司非常注重企業(yè)文化建設(shè)，一直倡導“愛在百川”、“樂在百川”，給予員工充分的尊重、理解、關(guān)心和幫助。公司建有運動館、籃球場及員工活動中心，為員工提供便利的運動場所，積極組織開展豐富多彩、寓教于樂的文娛活動，例如節(jié)日宴會、趣味運動會、員工旅游、戶外拓展等，創(chuàng)造“快樂工作、健康生活”的和諧環(huán)境，充實員工的業(yè)余文化生活。

圖3 參加政府拓展活動

圖4 參加社會宣傳愛黨，擁黨，護黨活動

2.3 供應(yīng)商、客戶和消費者權(quán)益保護

1）供應(yīng)商權(quán)益保護

多年來，公司遵循“以義生利、合作共贏”的原則，與主要供應(yīng)商建立并保持了誠信共贏、長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系。公司嚴格遵守相關(guān)規(guī)定，不斷完善采購流程與機制，通過對供方的質(zhì)量控制能力、生產(chǎn)能力、交付能力、服務(wù)水平等多維度進行綜合評價，選擇合格供應(yīng)商，同時堅持“三公”原則，杜絕商業(yè)賄賂和不正當交易等情形發(fā)生。與供應(yīng)商通過互訪參觀、技術(shù)交流，共享信息和共同研發(fā)，共同改進現(xiàn)有原材料、設(shè)備等的性能，推動雙方更深層次的合作與發(fā)展，促進共同進步。

2）客戶和消費者權(quán)益保護

①堅持匠心匠品，為消費者提供可靠產(chǎn)品

公司認為品質(zhì)是品牌的有力保障，是公司實現(xiàn)可持續(xù)的生命線。自成立以來，公司始終堅持“提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足客戶需求；嚴格遵守標準，堅持品質(zhì)第一；強化過程管控，堅持持續(xù)改善”的質(zhì)量方針，建立了完善的質(zhì)量管理體系，并堅持“匠心匠品”，為客戶提供滿意產(chǎn)品。

公司先后導入ISO9001：2015、ISO14001：2015、ISO45001：2018管理體系，配備先進的研發(fā)和檢測等設(shè)備，匯集雙金屬生產(chǎn)設(shè)計專業(yè)的技術(shù)精英。一流的設(shè)備，優(yōu)質(zhì)的原料，精確的工藝控制，成熟的生產(chǎn)體系，現(xiàn)代化的管理模式，確保了百川導體產(chǎn)品卓爾不群的品質(zhì)。公司已通過“浙江制造”產(chǎn)品認證，以浙江制造產(chǎn)品標準作為企業(yè)生產(chǎn)標準，致力于提高行業(yè)生產(chǎn)水平，對于提升百川導體產(chǎn)品品質(zhì)起到了帶頭作用，標志著公司質(zhì)量發(fā)展邁上新臺階。

②傾聽不同聲音，不斷提高消費者滿意度

公司始終關(guān)注顧客需求，將顧客滿意視為我們始終追求的目標。日常管理中，公司通過專線電話，微信等渠道，方便各類顧客聯(lián)系，保證溝通順暢。同時，根據(jù)《顧客投訴處理流程》等規(guī)定，規(guī)范、有效、快速地處理顧客的服務(wù)預約和投訴；根據(jù)《顧客滿意度測評管理流程》，通過內(nèi)部、第三方等方式，定期測量顧客滿意度，了解客戶需要，并根據(jù)顧客反饋持續(xù)推動產(chǎn)品、服務(wù)和營銷管理的改進。

2.4 環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展

公司嚴格遵守國家，地方關(guān)于環(huán)境保護的法律法規(guī)，響應(yīng)習主席“青山綠水，就是金山銀山”，充分認識到環(huán)境保護對社會、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要意義，因此始終堅持“綠色生產(chǎn)，科學創(chuàng)新，節(jié)能減排，持續(xù)發(fā)展”的環(huán)境方針，嚴格遵照相關(guān)法律法規(guī)，積極履行環(huán)保責任，切實做到綠色生產(chǎn)、綠色辦公，生產(chǎn)經(jīng)營高品質(zhì)安全環(huán)保產(chǎn)品，堅持走可持續(xù)發(fā)展之路。

1）節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)

公司始終堅持全面落實科學發(fā)展觀和環(huán)境保護，遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境保護的法律法規(guī)和排放指標，認真落實各項環(huán)保管理制度，積極實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，不斷推進節(jié)能減排與環(huán)境保護工作，追求經(jīng)濟與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。例如：

表7環(huán)保與安全的改進示例

2）綠色辦公、環(huán)保低碳

公司積極響應(yīng)建設(shè)“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”社會的號召，全面推行綠色辦公，倡導低碳環(huán)保工作方式。一方面通過建立并完善現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)，不斷推進實現(xiàn)“無紙化辦公”；車間里照明設(shè)備指派專人管理（由車間班組組長負責開關(guān)），控制好開關(guān)時間，減少電耗；另一方面倡導員工節(jié)約用水用電、減少空調(diào)設(shè)備使用、紙張回收再利用、低碳出行等，提高大家節(jié)約能源、保護環(huán)境的意識，并將“綠色、環(huán)保低碳”的觀念切實融入到企業(yè)文化中。

3）合規(guī)排放

公司專業(yè)從事銅包鋼及銅包鋁等復合金屬材料的生產(chǎn)和銷售，加工過程會產(chǎn)生廢水、廢氣、固廢等，公司對環(huán)保問題絲毫不放松，扎實推進ISO 14001與ISO 45001管理，做好環(huán)境因素和危險源的識別、評價與控制，并積極采用高效、節(jié)能、環(huán)保的新工藝，開展零排放和節(jié)能方面技術(shù)的研究，大力加強環(huán)保、綠化等方面的投入，堅決貫徹“減少污染”的原則。三廢方面，公司的生產(chǎn)廢水經(jīng)處理達到GB 8978-1996《污水綜合排放標準》三級排放標準標后排入市政污水管網(wǎng)；公司通過選用低噪音設(shè)備、指定專人負責技術(shù)設(shè)備的維護保養(yǎng)等方式減少噪音，每年委托專業(yè)的第三方檢定公司對公司生產(chǎn)區(qū)域進行測量檢定，長期發(fā)放勞保品預防；固體廢棄物經(jīng)收集后或回收利用，或委托有資質(zhì)單位處理，生活垃圾則由當?shù)丨h(huán)衛(wèi)部門處理，保證了污染物非正常排放。

表8 影響環(huán)境、安全的關(guān)鍵領(lǐng)域/因素管理

2.5 公共關(guān)系和社會公益事業(yè)

作為企業(yè)社會公民，公司深知企業(yè)的發(fā)展離不開政府和社會的大力支持，自成立以來始終以“做優(yōu)秀法人公民，主動承擔社會責任”為自我職責，積極響應(yīng)扶貧號召，大力支持社會公益慈善事業(yè)，注重公司的社會價值體現(xiàn)，以實際行動詮釋并傳遞著愛的力量，為行業(yè)發(fā)展和社會進步貢獻自己的力量。

1）依法納稅，支持社會經(jīng)濟

作為經(jīng)濟建設(shè)的主體，企業(yè)有責任也有義務(wù)為國家財政提供支持，創(chuàng)造更多的財富，為社會和諧穩(wěn)定做出貢獻。一直以來，公司恪守誠信之道，規(guī)范經(jīng)營，依法納稅，有效帶動周邊區(qū)域經(jīng)濟增長和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。多年來，公司一直都是當?shù)氐募{稅大戶和經(jīng)濟建設(shè)排頭兵。

2）促進就業(yè)，關(guān)愛殘障人員

公司公司都會積極為應(yīng)屆畢業(yè)生、退伍軍人、專業(yè)技術(shù)人員等提供廣闊的就業(yè)平臺，以實際行動解決就業(yè)問題。同時，公司也積極幫助身體有殘障的人員就業(yè)，為其安排合適的崗位，為其解決生活困難，使之得到平等待遇，目前公司有殘疾員工2人。

3）熱心公益事業(yè)，感恩回饋社會

公司一直堅持扶貧濟困，積極投身支持各類社會公益活動與慈善事業(yè)，包括參與愛心助學、教育文化、敬老扶貧、賑災(zāi)、關(guān)愛特殊群體、社區(qū)衛(wèi)生、環(huán)境建設(shè)等等。

三、存在的不足及改進計劃

2023年，在全體員工的共同努力下，公司履行社會責任的成果也獲得了各利益相關(guān)方及社會各界的肯定與認可。但與此同時，公司的社會責任履行仍然還有一定的提升空間，主要表現(xiàn)為：對社會責任履行工作的全面性、系統(tǒng)規(guī)劃性還不夠，尤其是針對國務(wù)院提出的脫貧規(guī)劃以及涉及的精準扶貧社會責任情況，需進一步加強規(guī)劃和完善。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略與國家扶貧規(guī)劃，并結(jié)合公司具體實際，進一步做好總體規(guī)劃和分項安排，切實做好精準扶貧社會責任的履行工作。

2024年，公司會繼續(xù)將“社會責任與公司經(jīng)營”相結(jié)合，在努力推動公司持續(xù)、穩(wěn)健向前發(fā)展的同時，積極履行企業(yè)公民義務(wù)，著力維護各相關(guān)方利益，促進企業(yè)與社會、以及自然環(huán)境的和諧發(fā)展，為建設(shè)環(huán)境友好型和資源節(jié)約型社會做出應(yīng)有的貢獻，繼續(xù)成為受人尊敬的公眾公司。